O Easy é uma bagunça, internamente falando. Eles usam uma plataforma diferente, como já relatado, mais antiga, até onde eu sei.
Teoricamente é um plano pós (de acordo com o regulamento do plano), mas pode perguntar pra qualquer um (loja ou central de atendimento) e eles vão falar que o sistema roda na base pré.
Interessante saber que a Vivo conseguiu habilitar para alguns usuários pelo Consumidor.gov.br, uma vez que no site da Vivo é informado que o Easy não tem suporte ao VoLTE.