Eu entrei em contato com o procon e eles disseram que o procedimento era mandar para a garantia e caso não resolvessem, aí sim abriria causa contra. Continuei usando o celular como orientado pelo suporte da Samsung, que disse que caso voltasse a acontecer eu entrasse em contato com eles novamente. O celular não deu problema por umas 3 semanas, até que deu pau de novo.
Mandei pra garantia, vão trocar o cabo flat, display e bateria. Acho que fui premiado com uma unidade toda defeituosa.
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Bizarro mas não duvido da unidade de troca ter vindo de outra troca que não identificaram problemas no teste.
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