Como faço pra abrir manifestação? Não estou encontrando meu pacote em Minhas Importações no site dos Correios
No site dos Correios você segue para Fale Conosco > Reclamação > Entrega de Remessa-Objeto Postal Internacional.
Nisso vai abrir outra página.
Selecione Reclamação > Objeto Postado no Exterior com Destino Brasil.
Vai abrir um formulário com vários dados. Preencha-os.
Lembre-se que será feito em nome do vendedor e não do seu próprio, apesar de constar seus dados como o CPF.
No email coloque o seu próprio para ser informado em nome do vendedor.
Nisso ele vai atualizar a mercadoria com o teu CPF e ai seguir em frente ou abrir o boleto do imposto. De toda forma vai ser liberado.
Olá pessoal
O Fred esta totalmente correto em sua orientação.
Fiz minhas reclamação.
Para quem ja fez o cadastro no idCorreios, em RASTREAMENTO a esquerda clique em RASTREAMENTO DE OBJETOS EM OUTROS PAISES, (coloque o código de rastrear) onde há mais informações sobre o andamento da sua encomenda.
Pessoal estou com o mesmo problema… estou tentando já faz dias vincular meu cpf nas minhas importações dos correios e nao estou conseguindo. Simplesmente lá aparece uma mensagem falando que o objeto encontra-se sem registro. Tentei vincular usando app dos correios e também não obtive sucesso lá consta é parece… O seguinte “situação do objeto não permite auto declaração” o meu produto segue sem movimento de status lá em curita até agora estou esperando uma notificação dos pra Vê se atualiza o status é nada. Liguei para Central e também não obtive informação alguma positiva “sobre” e o pior de tudo é que o prazo de entrega do meu produto já está chegando e até agora como eu falei não obtive informação alguma . Se alguém está passando pelo mesmo problema ou já que já passou.? Se conseguiu viabilizar que me dê uma dica pra mim resolver o mei problema.!!!
Antes de mais nada, confere se o pacote já não passou pela alfândega. Todas as minhas compras recentes do AliExpress passaram reto sem tributação nem a taxa de 15 reais.
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