Bom dia a todos. Adquiri um Watch3 no Brasil nas casas Bahia. A 1 mes fui a uma loja vivo oficial e cadastraram meu plano pós nele utilizando QR code, pediram pra eu aguardar 5 horas. Fazem 28 dias o relógio quando desconectado do celular somente funciona para chamadas de emergência. Ligo na Vivo, abro protocolos e nada de solucionarem. Estou frustrado e sem encontrar respostas. Caso alguém possa me ajudar agradeço.
Cancela o plano, que aí se movimentam pra oferecer algo melhor.
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Ja ligou na ouvidoria ?
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Não posso, preciso pra poder trabalhar
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Ainda não mas vou fazer no reclame aqui e procom. Caso não funcione vou pras vias judiciais, já estou acostumado a ganhar ações na Oi e Tim. A Vivo vai ser a próxima.
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Eu estou em contato direto com o vendedor da Vivo pelo WhatsApp ele não consegue resolver.
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provavelmente ou é defeito do relógio, ou seu numero esta no sistema da vivo que não suporta esta função.
Pessoal finalmente depois de quase 30 dias a vivo desabilitou meu plano e habilitou novamente ativando o vivosync e o relógio começou a sincronizar.
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