Bom, acho importante separar. Contactless no cartão uso sempre, não estou em uma capital mas é um grande centro e, principalmente depois da pandemia, a adoção de pagamento sem contato é muito grande, alguns lugares até fazem o inverso e quando veem meu cartão roxinho balançando perguntam “É sem contato?”. Agora pelo celular eu não consegui usar ainda porque nenhum dos meus bancos aceita nenhuma das carteiras digitais nfc que temos por aí.
Como curiosidade, desde abril de 2019 todos os emissores que usam a bandeira mastercard são obrigados a fornecer em seus cartões a tecnologia contactless. Isso deve ajudar a migrar o parque instalado! Visa ainda pode emitir sem ser contactless eu acho.
Mas no geral, na minha região os varejos estão bem acostumados com pagamento sem contato. Tem alguns lugares que não funciona por problemas de tecnologia do terminal mesmo. Principalmente redes de supermercado menores (e o dia) que não aceitam porque não funciona mesmo.