Bom, da mesma maneira que eles cancelam as corridas, a uber pode cancela los tambem…
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É surreal o nível de insanidade do brasileiro quando quer culpar alguém, Uber tá mais que certa em dispensar esses mau caráter
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Longe de mim defender a Uber, mas infelizmente nesse caso ela está corretíssima, gente cancelando 90-95% de corridas é um prejuízo para a plataforma como um todo. Fora q acho q se tivesse feito todas essas corridas ele teria um prejuízo menor…
Por isso q eu falo pra muita gente q diz q uber substitui carro próprio pensar bem antes de fazer essa “troca”.
Assustador a pessoa ainda achar q tem algum direito nesse caso. Ainda por cima na entrevista diz q “não sabia” estar infringindo alguma regra.
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Lembrando que boa parte destas corridas cancelas ainda geravam valores na faixa de R$ 6,00 que eram debitados dos clientes e repassados aos motoristas a título de “ajuda de custo pelo esforço”.
Ou seja, o cara não fazia a corrida e ainda assim ganhava… por isso tinha motorista com 95% de corridas canceladas.
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Motorista aceita a corrida e você fica esperando… O cara simplesmente não aparece.
Você perde o horário do seu compromisso, e ele ganha a taxa de cancelamento.
Motorista folgado tem mais que se f* mesmo. Se não está feliz, só vai embora e para de atrapalhar.
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Toda atitude gera uma consequência do sistema (e da natureza da vida)
Comentário do mês passado, com reportagem mostrando que os motoristas cancelavam intencionalmente as corridas para aumentar os preços.
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Apesar de eu achar que o Uber deveria começar à aumentar o que é repassado aos motoristas e/ou reduzir as taxas devido ao preço absurdo da gasolina (~6 reais o litro aqui), também acho que o pessoal deveria parar de fazer palhaçada de ficar deixando as pessoas esperando 15 minutos para cancelar… se não gosta da remuneração que o Uber te propõe, muda de app, procura o que melhor te atende. Tem diversos outros, mas não fica ferrando a vida dos outros.
Sério que a pessoa mostra que fez a cagada e reclama? hahaha é mta falta de bom senso… mds
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Acho que isso só vai resolver com punição no bolso do motorista.
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Só tem taxa se o motorista chegar no ponto de origem e esperar mais de 5 minutos. Mesmo assim mal da pra pagar a gasolina. Esses cancelamentos também não afetam a taxa de cancelamento, motivo da exclusão desses motoristas.
Não, no meu caso o motorista sequer se aproximou da rua, me deixou aguardando 5 minutos e depois cancelou.
Logo em seguida recebi uma mensagem do Uber informando que fui debitado em R$ 6,00 e que este valor seria repassado ao motorista devido ao “empenho” dele em me deixar aguardando.
Deu o maior trabalho reaver este dinheiro.
Por isso viagem agora só pagando em dinheiro para evitar esse tipo de coisa e se eu pegar o mesmo motorista vou esperar ele chegar pra me pegar e vou cancelar a viagem.
Você verificou se seu aplicativo não selecionou a origem errada? Isso acontece direto comigo. Passageiro não deixa nem o GPS atualizar e já pede a corrida. Outras vezes não se atenta que o endereço “real” não é o mesmo do mapa. Nisso da localização errada.
Eu vou até o local e aguardo os 5 minutos. Cancelo e ganho a taxa de cancelamento.
Se o motorista não tiver próximo a origem, não tem nem como selecionar a opção de “passageiro não veio” (a taxa de cancelamento só vem se o motorista alegar isso).
Se algum motorista acha que vai viver de taxa de cancelamento, vai quebrar a cara. O que sobra pra nós não paga nem a gasolina direito.
Se você faz o cancelamento depois de um certo tempo o Uber te cobra uma taxa, independente do motorista ter se movido.
Já aconteceu comigo pelo menos 4 vezes de chamar, o motorista aceitar e ficar lá parado esperando eu cancelar. Todas as vezes que cancelei depois de 3 minutos, sem exceção, o Uber me cobrou uma taxa.
Não sei se o motorista recebe essa taxa, mas isso acontece com tanta frequência que acredito que sim. Ultimamente, se o motorista não se move em menos de 3 minutos, eu já cancelo e chamo outro.
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Sim. Se o PASSAGEIRO cancelar, mas o motorista só consegue a taxa de cancelamento se chegar no local e aguardar 5 minutos. Não tem como pedir taxa de cancelamento ficando parado longe da origem.
Se você precisar cancelar porque o motorista parou longe e não te responde, querendo te forçar a cancelar, pede reembolso que a Uber te resarce na hora.
Sim, estava posicionado a origem corretamente, pela localização do veículo o cara estava terminando uma corrida, assim que terminou a corrida somente me cancelou e por ter ficado alguns minutos a Uber achou legal me deixar sem carro e que eu deveria pagar por isso.
Foi sacanagem mesmo, depois disso notei que muitos motoristas tinham descoberto isso e estavam com este hábito.
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Bem isso, eles te seguram e depois vc fica sem carro e sem dinheiro.
A coisa não anda funcionando muito bem como deveria, é toda uma burocracia fica questionando o cancelamento e ter o valor estornado, deveria ter uma opção automática de cancelamento por o motorista não estar vindo, tu solicita, o sistema analisa e faz o cancelamento sem cobrar do passageiro.
Eu acho muito justo, ta cada vez pior o nivel de motoristas, e isso dininui o status da uber, eu me meu marido cda um no seu app pegamos mesmo motorista que pagamos em $ e ele falou que não havia sido pago, fora ser rude não abrir as janelas pq queria ar condc, e tb 10 minutos de espera pra eles desistirem, é péssimo!!! A qualidade caiu demais por causa de motoristas não qualificados
A Uber poderia implantar um sistema de controle parecido com o da 99.
Na 99 quando aceitamos a corrida o GPS começa a ser monitorado.
Se começamos a fazer um roteiro que não vai de encontro ao embarque do passageiro a plataforma já começa a nos avisar que não estamos seguindo o caminho correto.
Caso não fassamos a correção da rota e começamos a nos dirigir até o passageiro, a plataforma cancela automaticamente a corrida e atribui para nós a negatividade do cancelamento.
Se a Uber implementasse esse procedimento simples dentro do sistema muitos passageiros deixariam de ter dor de cabeça e a nossa classe não seria tão marginalizada Como tem sido ultimamente…
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Não é bem assim, comigo já ocorreu do motorista aceitar a minha viagem enquanto terminava outra.
Quando finalmente finalizou simplesmente cancelou minha viagem e aparentemente o sistema do Uber entendeu que ele estava procurando o local e fez a cobrança.
Outro detalhe, sempre quando a chamada tem origem em supermercados o Uber chega e estaciona em um vaga próxima da origem da corrida mas sem permitir que o cliente o veja, quando chega nos 5 minutos de espera ele cancela e novamente recebe a taxa.
Se ñ seguem as regras, precisam ser banidos mesmo.