Uber é acusada de banir 15 mil motoristas por cancelamento excessivo

Tenho pegado muito taxi ultimamente por causa disso, sem paciência para ficar esperando algum motorista do uber aceitar corrida e não cancelar.

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Nessas horas eu agradeço de poder ter o meu próprio carro e não depender do Uber e nem do transporte publico, pq tá cada dia mais complicada a situação.

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Ainda bem né? Tinha uma pessoa nessa matéria do g1 mostrando um print que dizia que ele tinha cancelado mais de 90% das corridas aceitas e ainda reclamou que foi banido, surreal.

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99 ta nesse caminho, motoristas cancelando corridas e quando aceitam param no meio do caminho fazendo com que o passageiro cancele e pague a taxa de R$5.00

Agora tô preferindo andar de transporte público (mesmo sendo uma porcaria) do que esperar a boa vontade de motorista e pagar mais de R$20.00 por corridas que não dão 10Km.

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o custo por Km rodado é acima de R$0,50 na maioria dos lugares, ou seja, desses 20 reais, descontados a parte do aplicativo, o motorista roda só pra pagar a gasolina e manutenção do carro, pra ele ter lucro essa corrida teria de ser pelo menos 25 reais e ele ainda estar perto da onde for te pegar, pq se ele estiver longe, de novo volta a ter prejuízo.

Essa de dizer que cancela porque quer escolher corridas lucrativas é muita balela.

Antes de aceitar a corrida, aparece a distância e o tempo até o passageiro, sua localização exata, a nota, se tem alguma dinâmica e a região de destino. Com essas informações já dá pra saber se a corrida vale a pena ou não. Depois que aceita, não dá mais pra saber a região de destino, ficando pior pra decidir se a corrida é boa ou não.

Eu não tô nem aí pra taxa de aceitação. Não vou buscar passageiro acima de 3km e só rodo no centro. Se a corrida não vale a pena, recuso e vai pra outro motorista. Mas minha taxa de cancelamento é muito baixa. Só cancelo em último caso. Esse mês por exemplo fiz quase 500 corridas e só precisei cancelar 22. Fazendo isso eu consigo lucrar de boa, ainda mais que faz um tempo que fica dinâmico o tempo todo (hoje peguei umas 3x durante chuva).

A pessoa que cancela mais de 90% das corridas que aceita tá ali pra avacalhar com o serviço, não pra trabalhar.

E, por fim, duvido que tenha sido sumário. O Uber da um monte de aviso e gancho antes de cancelar a conta do motorista.

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Está certa em fazer isso. Se o motorista n quer fazer a corrida, então nem a aceite.
Teve um dia que eu fiquei mais de dez minutos esperando um motorista que n cancelasse, e olha que a viagem era até “longa”, considerando que resido numa cidade pequena .
O Uber acaba deixando vc na mão qdo mais precisa, e por isso a empresa tem que ficar alerta, senão o serviço cai muito de qualidade

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Bom, da mesma maneira que eles cancelam as corridas, a uber pode cancela los tambem…

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É surreal o nível de insanidade do brasileiro quando quer culpar alguém, Uber tá mais que certa em dispensar esses mau caráter

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Longe de mim defender a Uber, mas infelizmente nesse caso ela está corretíssima, gente cancelando 90-95% de corridas é um prejuízo para a plataforma como um todo. Fora q acho q se tivesse feito todas essas corridas ele teria um prejuízo menor…

Por isso q eu falo pra muita gente q diz q uber substitui carro próprio pensar bem antes de fazer essa “troca”.

Assustador a pessoa ainda achar q tem algum direito nesse caso. Ainda por cima na entrevista diz q “não sabia” estar infringindo alguma regra.

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Lembrando que boa parte destas corridas cancelas ainda geravam valores na faixa de R$ 6,00 que eram debitados dos clientes e repassados aos motoristas a título de “ajuda de custo pelo esforço”.
Ou seja, o cara não fazia a corrida e ainda assim ganhava… por isso tinha motorista com 95% de corridas canceladas.

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Motorista aceita a corrida e você fica esperando… O cara simplesmente não aparece.
Você perde o horário do seu compromisso, e ele ganha a taxa de cancelamento.

Motorista folgado tem mais que se f* mesmo. Se não está feliz, só vai embora e para de atrapalhar.

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Toda atitude gera uma consequência do sistema (e da natureza da vida)

Comentário do mês passado, com reportagem mostrando que os motoristas cancelavam intencionalmente as corridas para aumentar os preços.

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Apesar de eu achar que o Uber deveria começar à aumentar o que é repassado aos motoristas e/ou reduzir as taxas devido ao preço absurdo da gasolina (~6 reais o litro aqui), também acho que o pessoal deveria parar de fazer palhaçada de ficar deixando as pessoas esperando 15 minutos para cancelar… se não gosta da remuneração que o Uber te propõe, muda de app, procura o que melhor te atende. Tem diversos outros, mas não fica ferrando a vida dos outros.

Sério que a pessoa mostra que fez a cagada e reclama? hahaha é mta falta de bom senso… mds

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Acho que isso só vai resolver com punição no bolso do motorista.

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Só tem taxa se o motorista chegar no ponto de origem e esperar mais de 5 minutos. Mesmo assim mal da pra pagar a gasolina. Esses cancelamentos também não afetam a taxa de cancelamento, motivo da exclusão desses motoristas.

Não, no meu caso o motorista sequer se aproximou da rua, me deixou aguardando 5 minutos e depois cancelou.
Logo em seguida recebi uma mensagem do Uber informando que fui debitado em R$ 6,00 e que este valor seria repassado ao motorista devido ao “empenho” dele em me deixar aguardando.
Deu o maior trabalho reaver este dinheiro.
Por isso viagem agora só pagando em dinheiro para evitar esse tipo de coisa e se eu pegar o mesmo motorista vou esperar ele chegar pra me pegar e vou cancelar a viagem.

Você verificou se seu aplicativo não selecionou a origem errada? Isso acontece direto comigo. Passageiro não deixa nem o GPS atualizar e já pede a corrida. Outras vezes não se atenta que o endereço “real” não é o mesmo do mapa. Nisso da localização errada.

Eu vou até o local e aguardo os 5 minutos. Cancelo e ganho a taxa de cancelamento.

Se o motorista não tiver próximo a origem, não tem nem como selecionar a opção de “passageiro não veio” (a taxa de cancelamento só vem se o motorista alegar isso).

Se algum motorista acha que vai viver de taxa de cancelamento, vai quebrar a cara. O que sobra pra nós não paga nem a gasolina direito.

Se você faz o cancelamento depois de um certo tempo o Uber te cobra uma taxa, independente do motorista ter se movido.

Já aconteceu comigo pelo menos 4 vezes de chamar, o motorista aceitar e ficar lá parado esperando eu cancelar. Todas as vezes que cancelei depois de 3 minutos, sem exceção, o Uber me cobrou uma taxa.

Não sei se o motorista recebe essa taxa, mas isso acontece com tanta frequência que acredito que sim. Ultimamente, se o motorista não se move em menos de 3 minutos, eu já cancelo e chamo outro.

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