Fala pessoal! Recentemente comprei um TV Samsung Q70, depois de muita pesquisa acerca de prós e contras entre esse modelo, a Q80 e as Oled da LG, dada a diferença de mais de 1500 reais à época , preferi arriscar na Q70 pelo custo-benefício. No entanto, algum tempo após recebe-lá passei a notar que a TV possui bordas esbranquiçadas, como uma espécie de vinheta.
Em imagens claras quase não é perceptível, nem em imagens muito escuras, mas em imagens de meio tom se torna perceptível, ocorre em todas as bordas, e agora que vi não consigo mais desver e tem me incomodado bastante. Tentei mexer nas configurações de imagem da TV, mas nada pareceu amenizar a situação. Rodei testes de vazamento do YouTube e não notei falhas em outras partes da tela.
Gostaria de saber se isto é uma característica do produto, ou se posso acionar a garantia para reparo. Alguém mais passou por situação semelhante com alguma TV?
É bom comparar com outros donos de TVs desse modelo mesmo, mas em alguns painéis LCD antigos e de custo mais baixo até intermediários, pode permitir passagem da luz do backlight que ilumina os pixels. A fonte de luz (branca) vem das bordas, a intensidade é maior. Quando o brilho está muito alto pode vazar por áreas do display. Talvez consiga contornar ao diminuir o brilho nas configurações de imagem, fazendo com que esse efeito diminua, mas pode ser característica do painel sim.
Inconsistência no backlight acontece em qualquer TV LCD, mas se estiver muito pior que a média (como parece ser o caso por essas fotos), ainda mais num modelo que não é de entrada, você pode reclamar.
Se for possível, eu gostaria sim. Tenta no app do YouTube, que tem esse fundo cinza escuro, foi nele que tirei as fotos da minha… Mas é bem perceptível, creio que você teria notado se houvesse algum problema com a sua.
Obrigado. Pela imagem tive a percepção que sua tem um pouco também, mas, aparentemente, menos que a minha. De toda forma, acho que vou tentar acionar a garantia pra ver o que eles me dizem.