Boa tarde
Muitas pessoas com incompatibilidade do controle remoto fire tv procuram como resolver. Tenho uma tv Multilaser TL 040 e achei solução Em configurações da própria tv.
Vá em Ajustes de link CEC e habilite tudo.
Então dá pra usar o controle da própria tv.
Não sei se funciona em outras versões.
Mais vale a pena tentar.
Só não vi ainda se dá pra acionar a Alexa mais creio já ter ajudado.