Estou tentando transferir o eSIM no meu iphone antigo para o novo, aproveitando o timing de que a claro lançou na semana passada a opção para transferir diretamente pelos ajustes do ios.
Porém, sempre que eu vou transferir, no novo iphone diz SIM incompatível. Alguém que teve esse problema achou solução?
Canais de atendimento não é uma opção, pois como sempre, os atendentes não sabem de nada.