Estava a realizar uma live e, ao final, cliquei em partilhar no IGTV. A partir dali, eu estava a incluir o nome do vídeo e a escolher a capa e o instagram deu um bug/fechou e reabriu, vindo a perder o vídeo.
Já pedi a recuperação de dados e não consta nenhum vídeo de live bem como já mandei mensagem para o suporte do instagram.
O suporte sequer respondeu…
Já olhei nos vídeos salvos também e nada…
Alguém com alguma ideia de como recuperar o vídeo?
1 curtida
Aconteceu isso comigo agora a pouco, a live encerrou as 21hs, vi que você postou recente, e eu estava justamente procurando uma solução, preciso recuperar minha live também.
Boa noite! Infelizmente aconteceu o mesmo comigo hoje. No momento em que eu estava salvando o vídeo para compartilhar, meu Instagram fechou sozinho e quando reabri, já não estava mais lá o vídeo. Por favor, tentem nos ajudar a resolver esse problema.
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