Teclado Lenovo Ideapad 330 não funciona

Não consigo usar o teclado para escrever as letra e os números só funcio am se o teclado numérico estiver ativado. Meu notebook é da Lenovo ideapad 330.
Obrigada pela atenção.

Pelo que eu entendi, o teclado do teu note não está funcionando adequadamente. Tenta contactar o Suporte da Lenovo.
https://support.lenovo.com/br/pt/contactus