Qualidade no atendimento do PicPay Card

Alguma forma eficaz de conseguir falar com o atendimento do pic pay Card?
Preciso solicitar o envio novamente do cartão (o primeiro nunca chegou) mas tento há 3 dias e não consigo falar com ninguém na central de atendimento.
A ligação fica caindo.
No SAC consegui falar mas lá não fazem envio de segunda via do cartão.
Realmente o atendimento do Pic Pay Card é tão ruim assim como falam?

O atendimento do PicPay é o pior possível. Um dia recebi uma transferência de R$300,00 e o valor foi bloqueado para averiguação, o que demorou dias! Ninguém resolvia nada!

Recomendaria reclamar no Twitter. Eles às vezes poderiam resolver por lá.

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Recomendo não ser cliente dessas empresas.

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Então para que serve o Sac ?? Que coisa estranha.

Ainda rola isso de bloquearem? Uma vez aconteceu comigo no mesmo valor, mas eles ainda estavam no início do serviço, tanto que já tinha largado de mão. Depois acabei voltando.

Já faz um tempinho que aconteceu comigo também. Acho que em 2019 ou 2020 por aí.

Se no onboarding já está assim, imagina quando já for cliente.

Com esse trabalho todo para ser cliente, imagina quando realmente tiver um problema.

Sai disso

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