Mais alguém com problema para logar através de biometria no app do Itaú para Android? Tem dias que o problema está ocorrendo aqui.
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Sim, há alguns dias a biometria não funciona e só consigo logar com a senha.
Mesma coisa aqui. O app que já era horrível, conseguiu ficar ainda pior.
Atualizaram o app, tive os mesmos problemas. Pelo navegador também teve erros.
Aqui tá normal, tanto o app do Itaú quanto o do Itaú Cartões…
Nada, né? Até abri um chamado no Itaú, pediram pra esvaziar cache, desabilitar e habilitar biometria e bla, bla bla, mas não deu certo.
Android 13, S23 aqui…
+1 com o mesmo problema
Aqui ainda nada. Ele lê a digital, mas o pop-up não sai da tela.
Pois é, nada ainda. Aqui estou usando dentro da Pasta Segura (S22).
Finalmente resolveram o problema.
Voltou mesmo a funcionar a biometria pra acesso à conta.
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