Olá! O meu tab s7 está com problema, acredito eu, relacionado ao aplicativo câmera. Pois, somente ao tirar fotos com a câmera frontal e focando o rosto a imagem pós-processamento fica alterada… Parecendo imagem de detecção de calor. Como ele é novo… Apenas tirei da caixa… Fiz a atualização e, infelizmente, constatei esse problema. Será algo relacionado a essa nova atualização? Liguei para o suporte e segui as recomendações e horas funciona normal e volta o problema.
Se você comprou pela internet e ainda estiver dentro do prazo de 7 dias após a entrega, sugiro que reclame do defeito e envie de volta para a loja. Se você tiver que levar na assistência da Samsung isso vai te dar uma dor de cabeça danada.
1 curtida
Está dentro do prazo. Vou seguir seu conselho. Muito grato!
Atualizando… Fiz alguns testes e cosntatei que essa situação só acontece em um cômodo específico da minha casa, o escritório. Neste, há uma película espelhada na janela. Sempre deixo fechada para usar o ar condicionado. Quando abro a janela, tiro foto e a foto fica normal. Em qualquer outra situação fora do escritório fica normal. Estranho… No Samsung Tab s6 light da minha esposa não ocorre esse tipo de problema.
Este tópico foi fechado automaticamente 30 dias depois da última resposta. Novas respostas não são mais permitidas.