Bom dia,
Fiz uma transação as 10.39 da manhã de hoje pela caixa economica e ate agora nao caiu na conta.
No extrato consta que está em processamento e tenho urgencia do valor que é para compra de remedios.
Estou desesperada.
Comigo aconteceu a mesma coisa, fiz pix na parte da manhã, quando enviou e foi pra tela do comprovante deu erro, o dinheiro saiu da conta e não conta nada no estrato, tentei ligar não atendem, e por ser feriado só na quarta feira uma porcaria porque e quem depende do valor assim como o posto acima faz o que ?
O máximo que dá pra fazer agora é guardar todos os comprovantes e provas de transferência como débito na conta de origem e ausência de crédito na conta de destino (captura de tela provavelmente vai ser a única opção), reclamar e guardar comprovantes de tentativa de resolução do problema com a instituição e qualquer coisa que comprove alguma perda por causa da falha dessa transferência para você poder entrar com uma ação e tentar reaver eventuais prejuízos.
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