Sei não, se for lá no tópico da internet Claro no fórum Adrenaline e ler os relatos dos clientes, a maioria é reclamação de baixa qualidade do serviço devido à saturação dos nodes, que aumentaram exponencialmente após esse aumento de velocidade durante a pandemia.
E não há qualquer previsão de atualizar em larga escala o DOCSIS 3.0 para o 3.1 a curto ou médio prazo. Mesmo nos raríssimos endereços onde já existe, no plano de 500Mbps, ele é implementado apenas para downstream, upstream continua o ruim e velho 3.0. É vantagem pra operadora continuar nessa tecnologia, mas não para o consumidor.
O serviço é muito bom no geral, mas se você joga muito online e mora no Norte e Nordeste, é melhor escolher outro provedor, pois as rotas da Oi são ruins, o que torna a latência alta.