Não consigo alterar a foto da conta de usuário no Windows 8.1

Faz dias que estou tentando mudar a foto de perfil e o papel de parede da tela de bloqueio, nada que eu faço dá certo, ja procurei soluções, reinstalei o Windows fiz tudo e aparece esse erro:

já desloguei da conta Microsoft e um monte de coisa, criei outro usuario e mesmo assim dá erro
O que pode ser?

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Deu isso
image

1 curtida

mesmo assim eu erro

Deu pra renomear, vou tentar

fiz a pasta

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