Minha conta do free Fire é vinculado ao vk. Ela foi hakeada, trocaram meu número de telefone. Tentei fazer mudança de senha, mas o código chega para o número de telefone do suposto hacker. Tentei tbm redefinir pelo suporte da plataforma, porém, a foto que tinha no vk, que poderia comprovar minha identidade, além de alterar a foto do meu perfil, apagou uma única foto minha que tinha salva lá. Essa foi a mensagem que recebi. Plataforma muito difícil de obter informações. Entrei em contato com a garena pedindo cancelamento da conta, mas a resposta dada é que não cabe a ela e eu devo insistir com a VK.
Acho que não há nada a fazer
Cara… tu tinha feito alguma compra com CC lá no Free Fire? Se eles não quiserem devolver a conta com os dados das compras, e forem compras recentes… estorna tudo sem pena que vai dar ban permanente na conta.
E da próxima vez, usa uma conta em rede social de gente… não a VK. (ô desgraça de rede social com segurança zero)
Ps.: O Garena tem um suporte técnico ridiculo de ruim. Eles tem uma má vontade desgraçada de resolver os problemas. Por isso não jogo mais nada que venha deles.
VK tem V2F.
Devia ter ativado isso, principalmente se você tem jogos vinculados à rede social.
No mais, não tem absolutamente nada que você pode fazer.
Moral de história: Melhor prevenir do que remediar.
Você vai ter que entrar em contato com a VK e a empresa do Free Fire no Brasil e provar que a conta é sua de alguma forma. Então já reúna provas.
Se recuperar, lembre de ativar 2FA dessa vez, nos dois serviços pra evitar que o sequestro de conta aconteça novamente.
Fora isso só nos resta te desejar boa sorte, pois você vai precisar pra convencer eles que a conta é sua.
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