Sou dono de uma Soundbar Q930D da Samsung e desde sexta (14) ela parou de funcionar após uma atualização via OTA do sistema. Fui pesquisar em outros fóruns e o problema é global.
Resumindo: A Samsung enviou uma atualização que “bricou” milhares de soundbars da linha premium dela.
Apesar da gravidade e escala do problema, até o momento a Samsung segue calada, assim como boa parte da mídia que cobre tecnologia aqui no Brasil.
Que tragédia… Sinto muito, Allan.
Se a única forma de resolver for enviar a unidade para reparo, vai ser uma tremenda dor de cabeça. E não duvido que a Samsung Brasil invente de dar cuponzinho de R$ 200,00 para adquirir uma nova no site deles como desculpa e é isso, feijoada.
Rapaz, q cagada da samsung ein.
Aconteceu algo similar com meu Galaxy Watch e queriam me cobrar pra arrumar pq “foi mal uso”. Um post no reclame aqui e resolveram q faria de graça.
Provavelmente ela vai querer te dar um cupom de cala a boca como o Marcus falou, mas nem de longe é aceitável pra situação.