…vcs informaram um recurso para recuperação de senha samsung sem ter que fazer o hard reset, só que a samsung não permite que eu acesse minha conta, qdo peço para redefinir a senha fica em um looping eterno pedindo para redefinir a senha… e ela não aceita a senha no A50…
Faz isso pelo navegador em vez de usar o celular
Obrigada pela resposta (fiquei sem acesso a este email), mas estava tentando pelo navegador, pois o celular estava bloqueado… acabei tendo que fazer o hard reset
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