@gabrielcarlos Em qual endereço você se comunicou com o suporte?
Enviei no link abaixo clicando em “Essa informação NÃO foi útil”, Isso força a abrir um campo de texto, que respondi assim:
Formatei o celular, usava Google Authenticator, não tenho o backup dos códigos de recuperação. Como posso desativar a autenticação de dois fatores se não posso me logar na conta Instagram? Recebo notificações por e-mail normalmente.
https://help.instagram.com/566810106808145
Ao fechar o navegador, meu Internet Security faz limpeza de cookies, cache e tudo que ocupa desnecessariamente o HD.
FA O código 2FA é no celular, tento me logar na conta Instagram via desktop. Não tenho como habilitar essa opção no Google Authenticator.
Então, o que preciso mesmo é uma forma de me comunicar com a provedora Instagram para pedir novamente os códigos de recuperação. Agradeço @Rock