Bom dia Tecnos!
Alguém poderia me ajudar? Tenho uma TV Samsung com aquele One Control, que eles dizem controlar tudo… mas que não controla o decoder da Vivo TV, alguem sabe como fazer funcionar? Me parece que tem que add manual, mas não achei nada sobre.
Agradecido.
O decoder tá plugado na TV por HDMI? Aqui foi só fazer isso e a TV já identificou o decoder e iniciou o processo de configuração.
Você acessa pelo app de TV
Está via HDMi sim, até mostra VIVO para escolha de entrada, mas não funciona nada do decoder (ARRIS)…Nem volume e nem canais
Então ele não configurou direito… Aqui apareceu um wizard quando pluguei. Ele processa um pouco, pede pra você testar uns botões, aí vc altera opções se não funcionar como esperado e depois confirma, fim.
Apareceu isso aí? Tentou desplugar e tentar tudo do zero (eu sei, pergunta estúpida, mas vai que hahaha)
Aqui foi com uma RU7100
Consegui configurar o meu colocando GVT ao invés de VIVO. 
E fui Bem-sucedido na sua genial ideia !!!.. Valeu pela dica!
Fui na do Colega a baixo e coloquei como GVT e funcionou! Obrigaduuuuu…