Eu tenho computador HP TOUCHSMART, ele é antigo mas é muito bom! Ele é Windows 7. Por favor como eu consigo migrar para o Windows 10 de forma segura. Por favor podem me ajudar? Obrigada desde já pela atenção.
Como sempre, faça backup de tudo o que for importante antes de tentar atualizar.
Tu tem o modelo EXATO desse HP TOUCHSMART? Tava olhando que alguns levam a Radeon HD 4270 que TALVEZ seja incompatível com o Windows 10. (Ao menos nas versões anteriores, eu já tive problema para atualizar com um desses video onboard da mesma série [placa mãe Sapphire PI-AM3RS785G], tive de colocar a placa de vídeo externa para atualizar e usar)
O ideal seria tu fazer backup de todos os dados importantes em um HD externo que esteja com boa saúde.
Nem perde teu tento tentando atualizar o windows 7 pro 10 que é quase certo da erro. tu vai é precisa fazer uma instalação limpa do windows 10.
Este tópico foi fechado automaticamente 30 dias depois da úlima resposta. Novas respostas não são mais permitidas.