Pessoal, alguém está passando por travamentos e fechamentos no aplicativo da Claro TV+ no Tizen da Samsung?
Recentemente ele passou por uma atualização, que inclusive deixou o serviço fora por um ou dois dias inteiros (não vi noticiarem aqui) e capenga nos dias seguintes, inclusive no Android TV.
Antes dessa atualização, ao carregar um canal, a imagem aparecia em baixa resolução e, após uns 8 segundos, estabilizava na resolução máxima.
Agora, quando coloco um canal, ele o carrega imediatamente na resolução máxima, trava por uns 5 segundos, e depois segue na resolução máxima. Na sequência, ele apresenta congelamento semelhantes ao inicial, coisa de 5 segundos, que ocorrem a cada 30 ou 45 segundos. Daí, os travamentos vão ficando constantes e o aplicativo é fechado e a TV vai pra algum canal aberto.
Deu pra perceber que essa atualização melhorou sensivelmente a imagem. Parece menos comprimida, inclusive em canais menos populares, que abusavam da compressão. A impressão é a de que a TV não está conseguindo rodar o aplicativo como antes.
Tenho o app na minha AU8000. Por enquanto está funcionando, o problema são as falhas de carregamento dos canais, que acontecem vez ou outra.
Tente usar o “Cuidados do Dispositivo” no menu do sistema. Geralmente ele fecha os apps e faz limpeza de cachê, pode ser que resolva mesmo que temporariamente o seu problema até a Claro lançar outro update.
Parece que corrigiram o problema. Canais abrem sem o congelamento inicial, não há congelamento após o início e o app não está mais fechando. Tá liso agora.
