BC libera Mercado Livre para atuar como instituição financeira

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Aval do Banco Central para atuação como instituição financeira ampliará serviços de crédito do Mercado Livre

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Concorrência! Isso é ótimo

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Nem pra eles migrarem os clientes do Mercado Credito pra um cartão de crédito mesmo

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Tenho muita dó de quem confia no mercado livre.

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Achei que esta autorização já havia sido dada há meses, quando também recebeu autorização para atuar como emissor de cartão de crédito, o que fez a empresa abandonar a parceria com o Itaú antes mesmo do primeiro cartão de crédito da parceria ser emitido.

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Pq? :hushed:

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Em 2018, o Mercado Livre recebeu autorização para ser uma instituição de pagamentos, incluindo para oferecer conta de pagamentos via Mercado Pago:

Aí em março de 2020, a empresa teve autorização para emitir cartão de crédito. O processo foi feito aos poucos até o BC liberar o ML como instituição financeira (que pode oferecer conta corrente tradicional).

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Provavelmente por causa dos relatos de horror envolvendo o ML.

Toda grande plataforma vai ter casos assim, onde a pessoa tem a conta congelada sem motivo aparente e não consegue recuperar, ou tem a conta comprometida e a empresa não resolve.
Fora a extrema dificuldade pra se entrar em contato com o ML e falar com um ser humano que tenha a capacidade de fazer alguma coisa pelo cliente. Se bem que isso eu não sei se vale pro MP também ou se é só no ML.

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Vou ser sincero, como consumidor , já tive que fazer algumas reclamações, trocas, devoluções e foi feito tranquilo, achei esse setor especifico mais fácil de acessar e usar que o do amazon.

Fora a extrema dificuldade pra se entrar em contato com o ML e falar com um ser humano que tenha a capacidade de fazer alguma coisa pelo cliente.

A respeito disso, se toda a negociação for feita pelo sistema do ML(Chat com suporte a imagens e etc.), raramente o cliente precisa entrar em contato com um “humano”, não é atoa que tem vendedores loucos para puxar o cliente para negociar no whatsapp a troco de descontos, parece que abrir o chamado é o terror do vendedor.

O ML pode até ter tido em algum momento uma má reputação, mas atualmente achei que eles evoluíram muito.

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