Estou muito velho para acreditar em papai Noel, fada madrinha, anatel, etc.
Não conseguem fazer as operadoras habilitarem um serviço na linha contratado…
Depois de uns anos de vai e vem, recentemente me mudei para a Espanha, e vou falar uma coisa aqui que vai parecer até mentira… Mas a Anatel aí é um privilégio… Aqui esse assunto de telefonia é uma zona danada… As operadoras fazem o que querem, e vc que se lasque… É incrível como a Telefônica, (Movistar e O2 aqui) tem um serviço lamentável aqui… A VIVO aí é luxo viu… Poderia ser melhor essa Anatel? Com certeza… Mas em terra de cego, quem tem um olho é rei.
Ou a Anatel proíbe das empresas vender planos, ou ela mesma constrói, pq multa já não adianta muito, demora anos para fazer efeito, isso se fizer
@Mazio pensei que a vivo aí seria melhor, bem melhor, muito mais melhor. UE com as multas (talvez a Espanha não deixa), o país ser bem menor que o nosso e a população também. Se a empresa não prioriza ou da valor no mercado dela, não vai ser o nosso que vai dar
A Vivo é a segunda maior operação da Telefónica tem tempo.
não falo nesse sentido, falo em dar valor ou moral
Ah sim. A Vivo é bem lucrativa pra Telefónica.
Já foi melhor o sistema de reclamação da Anatel, podia deixar uma reclamação aberta eternamente contra a operadora e isso fazia pressão, mas acabaram com essa possibilidade, agora a operadora vai lá e encerra a reclamação sem resolver e tu tem de abrir outra como se fosse um novo problema e ele vão lá e fecham de novo e ficam só enrolando sem resolver.
A cidade de Capim Grosso na Bahia deveria ser um estudo de caso, não sei como anda a Tim, não tenho linha faz anos, mas quando vou lá a Vivo tem um 4G bem fuleiro e a Claro um ridículo 3G inutilizável, até mensagem no WhatsApp demora uma vida pra enviar.
Moro numa cidade vizinha menor, com 4G das três, a Claro sempre foi melhor que a Vivo, apesar de ter decaído nos últimos anos, Tim só colocou sinal recentemente. Como são cidades pequenas há apenas uma ERB, em torre compartilhada, exceto a Tim, que em Capim Grosso construiu uma segunda torre ficando com duas ERBs e aqui levantou uma só pra ela.
Aqui não temos VIVO, a Telefonica aqui era uma empresa estatal que em 99 foi completamente privatizada. Mas saiu com umas cartas na manga… Pois toda a exploração das redes nacionais ainda é dela… As demais operadoras tem que pedir benção dela para compartilhar redes, ou criar uma rede própria. Aqui ela opera com as marcas Movistar, que ofereçe TV, Telefone, Celular e Fibra que é a mais cara que temos… E sob a marca O2, uma low cost, com Celular e Fibra (que é a mesma rede) que é quase metade do preço. Mas no geral, o serviço da telefônica é prá la de ruim… Não existe razão para o consumidor aqui… se você quiser buscar seus direitos, tem que enfrentar a burocracia e entrar com um processo, que levará meses quiça anos. Enquanto isso eles deitam e rolam em você… Tem outras operadoras, que estão crescendo bastante aqui, com serviços e produtos de qualidade, como é o caso da DIGI, que ofereçe fibra simetrica de 10Gbps por pouco mais de 25 euros mensais. Mas sua rede ainda é limitada. Enfim… um órgão como a Anatel aqui seria fantástico.