Comprei um celular nesse site, no entanto vi muitas reclamações na internet relacionadas a essa loja da vivo. Você já comprou nessa loja? teve uma boa experiência?
é um market place, então tem de ver qual a loja que realmente vai te enviar o produto
além disso é a Vivo, então espere desorganização e um atendimento questionável em caso de problema (deve ser parecido com o que ela da aos seus clientes de telecom)
Sites .com.br são obrigatoriamente, no Brasil, associados a um CPF ou CNPJ o que torna mais fácil responsabilizar juridicamente qualquer atividade criminosa que possa ser praticada. Agora, existe um viés estatístico: Quando a experiência é muito negativa eu sou mais provável de reclamar, quando a experiência é mediana pra positiva eu não irei reclamar ou mesmo elogiar, o que faz a amostra de reclamações ser talvez mais negativa do que a real proporção. De resto, concordo plenamente com as palavras do colega @Felipe_Silva
1 curtida
Mas esse não é o domínio oficial da vivo? Ex: vivo.com.br e o “loja.” seria o subdomínio.
Sim, mas não deixa de ser um marketplace, assim como ML, Amazon e Americanas.
Sim, mas se entrar lá vai ver que não é a Vivo a encarregada da mercadoria e logística, está lá, vendido por “fulano”, então tem de cuidar da onde vem o produto pra não cair num jogo de empurra de quem é a responsabilidade pelos problema.
Pior eu ia falar que por ter uma empresa grande no meio eu confiaria mais, mas se tratando da vivo eu iria preferir que a loja do 10 cuidasse mesmo.
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