Tópico dedicado para tratar de discussões sobre a Vivo como operadora móvel.
Como muita gente não tem hábito de criar tópicos ou publicar suas perguntas, a ideia é criar um ambiente onde clientes e não-clientes possam trocar suas experiências, dicas e informações sobre o serviço.
Quando houver algum conteúdo que pode ser útil para outra pessoa, o post poderá ser desmembrado para um tópico separado, facilitando que outras pessoas encontrem o conteúdo.
Sejam bem-vindos e fiquem à vontade!
14 GB na Vivo por R$ 34,99.
Coloca o link pra facilitar pra galera.
Tem um hyperlink na imagem.
Fiz esse plano no domingo. Achei que não fosse dar certo pois já tinha outro plano Controle, mas deu!
A única coisa foi que a Vivo recomendou trocar de plano no dia 1 — o que foi o caso — para eu aproveitar as franquias do plano atual, mas parece que isso não deu certo, pois fiquei 17 GB este mês: 3 GB expirando no meio do mês (data antiga de renovação da franquia) e 14 GB expirando dia 31.
Preguiça de ligar lá para resolver: as operadoras geralmente alegam que plano Controle não gera cobrança pro rata, mesmo a prática sendo abusiva.
Tem também um plano Controle 12 GB escondido no site por R$ 29,99/mês. O link funciona, mas ao clicar em Assine já dá erro.
Tem outros links na internet também, mas também deram erro pra mim.
Após ficar com todos os clientes da Oi na Paraíba, a Vivo acabou com os Pré Turbo Mensal que estavam disponíveis pro DDD 83. Parabéns Cade.
Recebi esse SMS da Vivo:
Devido alteracao do ICMS os servicos do Vivo Easy, franquias e diarias de apps, terao novo valor. Saiba mais em: https://vivo.tl/reducao
Só que o link não funciona 
Se não fizerem o pró-rata, siga o procedimento:
Abrir reclamação no atendimento da Vivo e anotar o protocolo.
Não resolvendo, usar esse protocolo e acionar a Ouvidoria da Vivo, anotando também o protocolo.
Via de regra, resolve na Ouvidoria.
Caso não, com os dois protocolos abra uma reclamação na Anatel.
Rapidamente te mandam a conta pró-rata correta, para pagamento.
Mas não se esqueça de anotar os protocolos, mesmo que sejam do atendimento virtual.
Sem eles, neca de pitibiriba!
VIVO EASY INFORMA: Devido a nova condicao comercial, os servicos Vivo Easy terao novos valores a partir de 01/06. Saiba mais em: https://vivo.tl/valores-easy-2023