Olá pessoal, tudo bem? Gostaria de ouvir a experiência de vocês que tem o serviço da Vivo Fibra contratado.
Na minha cidade no sul de Minas Gerais a Vivo iniciou a operação da fibra no dia 1 de julho de 2021 e como sou meio beta teste de tudo nesta vida, optei por migrar logo na estreia, contratando um plano de 300megas, mesmo sabendo da possibilidade de possíveis problemas técnicos que acontecem no lançamento de um serviço desse.
E como de fato eles vieram…
O primeiro B.O. é na faixa de IP está me colocando no estado de Goiás, sendo que moro em MG e com isso canais como Globoplay por exemplo, redireciona a programação para a aquela região, fora alguns serviços específicos que já me deu certo trabalho.
Outra coisa que notamos aqui é que usamos comunicação por Voip na empresa que trabalhamos. Utilizo o serviço Zoiper que funcionou 100% por apenas seis dias, mas agora nao consigo ouvir o cliente conversando, pois aparentemente parece haver um bloqueio de porta, mesmo tendo configurado um redirecionamento de porta no modem da Vivo.
Sei que a Vivo oferece telefone fixo, que utiliza o Voip para a comunicação entre os terminais, penso que poderia ser um bloqueio ou por concorrência de serviço ou por alguma configuração no modem.
A partir desta minha experiência, vocês já passaram pelos mesmos problemas? Se sim, o que fizeram para contornar?
…
PS1: Os técnicos da Vivo já estão desde semana passada tentando resolver esses dois pontos (IP em Goiana e Voip bloqueado), mas até hoje (quarta, 21), sem sucesso.
PS2: Tirando esses problemas que de fato estão atrapalhando um pouco, a velocidade contrata é perfeita, entrega até uns megabytes a mais e nisso estou super satisfeito.