Só usei uma vez pois tinha cupom de desconto, mas a minha experiência foi muito negativa. As opções que mostravam no app eram bem limitadas e do que foi escolhido alguns itens estavam em falta, então me ligaram pedindo se podiam substituir certos itens por outros.
Se eu tivesse saído de casa e ido até o mercado mais próximo teria sido mais rápido, menos frustrante e sem taxa de entrega. Minha experiência com Rappi não foi muito diferente.
Até hoje a melhor experiência que tive com delivery de mercado foi com o mercadinho perto da casa da minha irmã, foi só ligar e fazer o pedido, em 15 minutos tinha um adolescente na porta de casa com tudo que pedi e sem cobrar taxa de entrega.
Passei pelo mesmo com o ifood mercado. Ligaram par substituir itens. Não deram opção de cancelar, estornar, nada. Ou troca ou troca.
nem sabia que existia até ver essa matéria lol
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