Vai dar em nada. A novela Motoristas vs Empresa vs Passageiros já está pedida.
Voltar pro Táxi doeu bem menos.
Isso que eu fico putho, o sacana do motorista aceita a corrida mas não vai buscar o passageiro. Não tem como o passageiro alertar o aplicativo que o motorista não compareceu?
Muito sem sentido isso. Quem cancela as corridas são os motoristas, não o aplicativo.
Se é pra multar alguem, teria que multar os motoristas, não a empresa.
Procon levando a máxima “se não poder ajudar, atrapalhe, o importante é participar” a risca.
Tem sim… e o ônus da prova é do motorista ainda.
A responsabilidade é da Uber sim, o passageiro contratou o serviço com ela e recebe dinheiro pra isso.
A Uber que corra atrás para aplicar penalidades ou acionar judicialmente motoristas que causaram os problemas, mas ela tem responsabilidade legal.
Mas tem mesmo e os passageiros não sabem encontrar? Que eu me lembre não tinha, mas desde o começo da pandemia que não os apps de corrida, então poder ter sido implementado depois.
Se cancelar e cobrar a taxa, você consegue questiona-la reportando a corrida. Quase sempre devolvem o valor na hora e ainda são uns descontos nas próximas.
O motorista tem que se virar pra provar que chegou no local e o passageiro não apareceu. Já o passageiro não precisa provar nada, basta reportar.
A empresa permite ao motorista cancelar a corrida sem indenizar o passageiro pelo transtorno, então ela é corresponsável.
Se os motoristas cancelassem direto, nem teria tanto problema, estão no direito deles.
O real problema é quando o camarada fica parado ou vai em outra direção, esperando que o passageiro cancele. Creio que essa multa do Procon seja para fazer as empressas se mexerem e darem um jeito nessa situação.
Quem possibilita tanto cancelamento e o aplicativo. Se o aplicativo restringisse os cancelamentos, os motoristas n teriam opção.
Procon de diversas cidades precisam fazer isso, pq aqui o problema é o mesmo. Sou mais cancelado do que Karol Conka.
só sou contra cancelamento quando o cara aceita a corrida te faz esperar mais que 5min e cancela, ou o cara vai perto de onde você está porque já ta levando outra pessoa lá e cancela, fora isso acho que deveria ser direito, não é clt.
Ótimo. Que tomem mais multa. Uber tá impossível
Ué, mas vocês querem o que? Que o Uber tire o direito de cancelamento do motorista? Ela não vai fazer isso. Em algumas situações é necessário cancelar, seja pela rua não ter acesso de carro, seja pelo passageiro não estar no local e o motorista não queira aguardar a taxa de cancelamento.
A empresa tem política de cancelamento e inclusive baniu vários motoristas que abusavam da ferramenta. Continua uma multa sem sentido nenhum.
Que a Uber recorra a justiça pra ela analisar se a politica de cancelamento é justa com os clientes também ou se precisa ser mudada.
Do meu ponto de vista o motorista não poderia cancelar uma corrida depois de aceitar sem uma justificativa ou sem uma multa, assim como fazem com o passageiro.
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