TIM está me empurrando serviço de caixa postal

Seguinte, já solicitei o cancelamento desse serviço e cancelaram daí quando desabilitei e habilitei o chip ele voltou mesmo tendo sido cancelado, liguei na ouvidoriq e solicitei cancelamento eles cancelaram, hoje meu celular ficou descarregado o dia inteiro e quando finalmente o consegui ligar me deparo com isso:

Não solicitei nada disso…

Qual o procedimento para se fazer denúncia? Não aguento mais!

Já irei também registrar reclamação no site da anatel, porém se o mesmo problema voltar a ocorrer?

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Eu sempre recorro ao reclame aqui, costuma funcionar, mas em um outro tópico recente aqui falaram de um canal de reclamação no consumidor.gov.br e boa parte dos usuários disseram que tiveram seus problemas resolvidos, quem sabe não seja uma boa opção?

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O problema é que o serviço está sendo reativado, eu já poderia ter resgitrado nesses canais porém nada garante que o mesmo pode se repetir

Talvez com um mediador eles deixem desativado de forma definitiva, eu incluiria na reclamação essa questão da recorrência.

Você tem alguma evidência de quando fez o cancelamento na última vez? Seria bom para anexar quando fizer a reclamação.

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Tenho todos os protocolos e chamadas gravadas

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Mexeu no plano? Geralmente reativam quando mexe no plano.

Acho que dá pra desativar direto na URA da caixa postal (*100)