SMS em excesso da Claro

Prezados,
Acabei de mudar pro plano da Claro e já estou cansada da quantidade de SMS. Não são publicidade, mas informativos sobre a operadora e o plano. Tem como cancelar esse recebimento?

Angelita

Sou cliente Claro e não recebo esses SMS’ com imformativos de planos. Dificilmente recebo qualquer coisa deles.

Não sei o que pode ser. Já tentou ligar lá para saber?

1 curtida

Vai bloqueando. Uma hora para.

1 curtida

No app “Nova Minha Claro”

Vá no seu perfil :pouting_man: :arrow_right: Permissões :arrow_right: Receber novidades e promoções.

Desmarque TUDO.

Você deve parar de receber SMSs em demasia.

1 curtida

Obrigada, @Wardz_de_souzA. Vou tentar.

1 curtida

Lembrando que se você ainda estiver recebendo SMSs, sempre tem a opção de reclamar no https://consumidor.gov.br e posteriormente JEC caso não tenha resolvido no ConsumidorGov. :slight_smile:

1 curtida

Este tópico foi fechado automaticamente 14 dias depois da úlima resposta. Novas respostas não são mais permitidas.