Tenho duas Samsung TU8000. Em uma delas está rodando tudo normal. Em outra, os app da Disney, da HBO e Telecine não rodam, ficam numa tela de carregamento até dar falha na reprodução. Já fiz o reset de fábrica, reinstalei os apps, fiz de tudo e não consegui resolver.
Já entrei em contato com a Samsung e eles tb não sabem a origem do problema. Ambas as tvs estão com a mesma atualização.
Já tentou limpar o cache ?
Já…
Já restaurei a TV.
Já restaurei o Smart Hub, já limpei o cache …
Como é a conexão das TVs? A que funciona está mais perto da sua fonte de Internet? Tenta aproximar as duas para entender se é um problema de sinal de Internet. Se estiver usando 5ghz vale trocar para o 2.4ghz para ter mais alcance
A que funciona está mais longe. E essa que não funciona, funcionava até esses dias, parou agora. O App da disney quando lançou não funcionava, depois funcionou, agora parou e junto com ele a hbo e o telecine. Engraçado que os demais app funcionam normal.
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