Oi Pessoal, joia ?
Estou com um baita problema, fiz backup do whatsapp Business para meu google Drive ontem, completo até videos. Agora ao baixar o whats em novo aparelho ele encontra o backup, porém não baixa. Ameaça de iniciar só que não vai. O engraçado é que quando vou no google drive está lá meu backup. Já fiz de tudo tudo que vcs imaginarem. Desisntalar o app, restaurar configuração de fabrica do aparelho, e mais um monte de coisas. Estou DESESPERADO é meu whats de trabalho de conversas com clientes que não posso perder. Me ajudam ???
Tu tem certeza que o backup estava completo? Se sim, tu tá usando o WhatsApp normal ou o Business para restaurar? (é bom olhar, as vezes se instala o errado)
sim sim man completou, estava com whatsapp Business e agora baixei o mesmo. Foda isso que to passando é surreal inesplicavel.
Se ainda tem o celular antigo e não apagou os arquivos então ainda da pra copiar eles direto de um celular para outro.
Se ainda tem o celular antigo pode tenta restaurar nele o whatsapp e depois fazer uma copia direta de um celular para outro.
Também pode tentar recuperar o backup usando um emulador de android como o BlueStacks, mas é um procedimento mais complexo.
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felipe, cara eu restaurei configuração de fábrica no celular antigo. 
Tentei voltar nele, baixei o app Whatsapp e por lá da o meu erro na hora de baixar o Backup do google drive, veja na imagem
então a ultima esperança é tentar pelo computador usando um emulador, se não já era teus arquivos, nunca confie no backup online, sempre aviso isso para todo mundo.
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Tem de instalar o BlueStacks (emulador de android), logar com a tua conta google, instalar o whatsapp e tentar recuperar o backup, não da pra fazer direto pelo windows, o google não libera acesso ao backup por fora do whatsapp.
Bkp do whatsapp e nada é a mesma coisa, pois ele não funciona direito em especial quando ele fica grande demais.
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Solução: Não conte com o WhatsApp pra nada. (é triste mas é a realidade)
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