Senhores, eu comprei uma TV 32" da AOC com HDR (32S5295/78G), porém, ao tentar ativar a função no meu PS4 o console informa que minha televisão é incompatível com este recurso.
Fui até às configurações da TV e certifiquei que o HDR está ativado. Testei o console nas 3 entradas HDMI e em todas as portas tive a mesma resposta.
Alguém tem ideia de como resolver isso?
já tentou resetar as configurações de video do PS4?
Verifique o cabo HDMI que você está utilizando, HDR e resoluções mais altas não funcionam com qualquer cabo.
No caso do PS4 Slim e do PS4 Pro, o cabo HDMI que acompanha esses consoles atende as especificações necessárias, tente com esse cabo caso esteja utilizando outro.
Verifique também nos ajustes da TV se existe uma opção separada para o HDR e, caso exista, confirme se a opção está ativada…
Tô com o mesmo problema, tudo ativado e cabo HDMI que veio no PS4
Algumas coisas à se tentar: verifica no manual da TV, qual porta HDMI suporta HDR. Algumas TVs baratas só suportam HDMI em portas especificas. (WTF?)
Olha as configurações na TV, verifica se a porta usada está com o modo HDR ativo. “HDMI UHD Color” nas Samsungs, “Deep Color” nas LGs, etc
Atualize firmware da TV/PS4. (Talvez seja necessário fazer um factory reset, PS4 armazena configurações das TVs)
Conecte o PS4 diretamente na TV, sem receptores AV ou splitters HDMI.
Tente mudar o HDCP do PS4 de 2.2 pra 1.4. (deve precisar entrar no modo de segurança)
Verifica se a TV não tem limitação de resolução quando usa HDMI.
Entrar em modo de segurança da tv ou PS4 ? Os demais ajustes que vc falou fiz tudo
PS4
Postagem precisa ter no mínimo 10 caracteres
Você já tentou o botão?
Fiz mas não apareceu essa opção, essa tv aoc que e uma enganação mentirosa de hdr, obrigado ai
https://suporte.playstation.com/s/article/PS4-How-to-get-HDR
Tu viu que precisa de cabo HDMI diferente do que vem com o PS4, né?
Vc conseguiu algo ?
[RESOLVIDO]
Senhores, eu entrei em contato com a AOC. Eles me explicaram que a função HDR só é compatível para streaming. Ou seja, não é possível utilizá-la via HDMI, o recurso só funcionará para assistir o Netflix, por exemplo. Esta informação está presente no site da AOC, mas não constava no marketplace onde comprei.
mas não constava no marketplace onde comprei.
Típico de marketplace
Então, o marketplace em questão postou na descrição a mesma imagem existente no site da AOC, porém apagou as letras miúdas que informam a limitação da função HDR. Como eu curti a TV (sou cliente AOC há anos) eu não reclamei, mas fica a dica para quem for comprar em revendedores.
Eu comprei justamente por causa do HDR prescrito na descrição do produto, para jogar no PS4 , cabe uma reclamação pública nos sites
Ai complica… hahaha
Qual é o modelo da TV pra eu evitar?
Eu comprei a 2ª geração da AOC: Smart TV| AOC | Interatividade, brilho e cores intensas
Observe que na descrição da função HDR no site eFácil não tem as famosas letras miúdas.
Magalhães, a minha é idêntica a sua, eu comprei no magazine luiza,por parcelas e quitei esse mês, fui até na loja reclamar, mas eu tinha apenas 7 dias para trocar do dia da compra e não sabia, hj vai fazer 1 ano, eu testei o YouTube do PS4 assistindo HDR realmente tem grande mudanca de imagem
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