Problema com headphone Anker Q30 não reconhece o microfone

Boa tarde, comprei o anker q30, e nao consigo utilizar o microfone no Windows, o som fica perfeito, mas ele nao reconhece o microfone, tenho outro notebook com Windows e tem o mesmo problema, no meu mac funciona 100%, alguém ja teve esse problema, existe alguma forma de arrumar.

Tu verificou qual a entrada do audio que tá no Windows?

1 curtida

infelizmente no manual nao fala nada sobre o microfone

Sim, olha no Windows se ele está configurado pra usar o áudio do fone ou tenta reparear. (Meus fones todos tinham dois modos, um só áudio e um com microfone e sempre pareava o errado)

como parear o correto, na minha entrada de audio esta correto, ta olhando pro headset o q30

Já tentou usar via cabo? O microfone funciona?

via cabo funciona sim…
estranho que quando tento usar o microfone, o audio dele para
acho que alguma confg esta errada mesmo mas como arrumar e o detalhe

Verifique no painel de som clássico (abre o Iniciar e digita mmsys.cpl, depois Enter) se aparecem duas entradas de áudio na aba “Gravação”. Uma delas corresponde ao modo handsfree (permite usar o microfone e fone ao mesmo tempo mas a qualidade de áudio é ruim), enquanto a outra permitirá usar somente o microfone (qualidade de áudio melhora consideravelmente). Seleciona a entrada mais apropriada e clica em “Definir como padrão” que deve resolver o problema…

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