Parou de funcionar ligações e ZAP do prezão!! Cortaram os benefícios e não resolve nunca!!
Primeiro o óbvio: tinha saldo suficiente na hora da renovação? A renovação aconteceu, você recebeu os SMS informando isso? Consta o pacote no Minha Claro?
Se não, sugiro ligar 1052 ou pelo Minha Claro e abrir uma reclamação.
A cortesia só funciona enquanto você tiver com franquia de internet disponível.
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É… De fato… O WhatsApp só não desconta da franquia, mas se não tiver franquia disponível, ele tbm n funciona.
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