Por que alguns bancos digitais não permitem trocar a senha do cartão?

Nubank e Next, que são contas de pagamento, não permitem alterar a senha do cartão. Já o Inter, uma conta corrente digital, permite a alteração. Isso é uma limitação de contas de pagamento?

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Antigamente eu achava que a senha ficava gravada no proprio chip (inicio da era dos cartões com chip), mas eu não tenho certeza como isso funciona.

Algumas senhas ficam no cartão. Então teria que substituí-lo.

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O Nubank e o Next falam que não é possível mudar

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Pagseguro também não. Mas acho que o mercado pago deixa. Se não me falha a memoria, meu cartão do bradesco tinha que validar a senha no caixa eletrônico depois de mudar. Será que a senha fica registrada no chip do cartão e esses bancos, por não terem agencias e caixas eletronicos não permitem mudar por que não teriam como alterar os chips?

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Não sei a resposta mas vou relatar a minha experiência.

    1. Nubank não deixa trocar, segundo eles pra trocar só enviando um novo cartão;
    1. Inter deixa trocar de boa;
    1. Os cartões da Cetelem (antigos Submarino e Americanas) deixa trocar indo no caixa do Banco 24 horas.

Ai fica a dúvida se a senha é guardada no chip ou não. Ou se depende do cartão também.

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Como antigo funcionário do Itaú, consigo dizer: o chip guarda a senha de forma criptografada. Quando você recebe o cartão, a senha já está predeterminada. Alguns bancos podem ter a flexibilidade de poder alterar a senha e na próxima movimentação com o cartão essa senha se atualiza.

O banco por segurança pode ou não liberar; os sistemas dele também precisam aprovisionar a nova senha de forma online. O Itaú validava a senha do caixa eletrônico como forma Extra de segurança.

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Top, muito bom saber esse tipo de informação @Matheus_Santos.

No caso do Banco Inter que permite alterar a senha pelo app, você tem ideia de como ela é alterada no chip? Se seria em qualquer maquininha que vai passar na próxima compra.

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Depende do banco, alguns fazem validação offline da senha (fica no chip e tal), alguns fazem validação online (verificam se a senha está correta com o banco na hora da transação)

O problema é que, especialmente fintechs, não tem caixas eletrônicos pra você poder mudar a senha e reprogramar o chip.

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Nubank tá bem atrasado, pra variar.

Não sei como está hoje, mas o BB já uns sete anos atrás não permitia, esqueceu a senha, tinha que pedir um cartão novo

Em tempo; provavelmente todas as transações do Inter deve ter validação da senha na hora do processamento da compra. Por isso você consegue alterar a senha do cartão em qualquer instante. Como o colega falou, não há como você atualizar uma senha no chip de um banco que não tem um caixa eletrônico próprio; o banco 24 horas não permite esse tipo de autenticação, provavelmente para evitar fraudes com cartões extraviados ou roubados.

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Sobre essa sua experiência 1…
Até onde eu soube nubank não permite mudar a senha do cartão de forma alguma.

(Nunca tive conta no nubank, caso hoje seja possível desconsidere.)

Chamando eles no chat é possível trocar, mas tem que esperar a entrega de um novo cartão.

Já faz um tempo que vi perguntarem sobre isso nos stories da Cris Junqueira, co-fundadora do Nubank, toda sexta ela abre caixinha com perguntas, e a resposta é que esse processo de troca de senha pela maquininha é uma m#$%@ e por isso não implementaram, de fato pra trocar tem que ser enviado um novo cartão.

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