Sim, as operadoras de telefonia brasileiras oferecem algumas ferramentas para proteger seus clientes contra o golpe de SIM Swap, como a configuração do PIN no chip SIM
Como assim isso não faz sentido, o PIN e PUK não servem somente para desbloquear o chip? Tanto que eles ficam armazenados no SIM em sí, a operadora “não tem nada haver com isso”.
Até porque o falso cliente vai ligar na operadora alegando que precisa transferir o número pra outro Chip pois perdeu o celular/chip.