Não consigo acessar minha conta da Xiaomi

Eu tenho um xiaomi note 8 teve um dia que meu celular saiu de todas contas do Google e da minha conta Mi e no Google eu consigo entrar depois de muitos custo, mais a conta mi não entrar eu coloco a senha e o usuário e ela entrar e logo em seguida a conta sai novamente, isso já tem uns meses e não consigo remover. Eu tenho muito medo de dar resert no meu celular e não entrar nem na minha conta do Google pois eu só conseguir entrar com muito custo.

Já tentou acessar pelo site da Xiaomi? As vezes tenho esse problema quando vou acessar a nuvem. Aí entro pelo site via PC e aí vai normal.

Eu consigo entrar pela internet de boa mais no meu celular eu entro para deixar logado e logo depois Minha conta sai, o problema é conectar no celular.

O mais complicado de um xiaomi é a mi conta mesmo, quando vc dá reset, ou instala uma customrom eles te exigem a mi conta para o acesso, se essa foi mesmo a mi conta que vc registrou no aparelho pela primeira vez(caso tenha comprado usado tem que trocar antes de um reset), e você tem acesso a essa mi conta dá para resetar, confere se seu aparelho aparece no site da Xiaomi cloud (https://i.mi.com/),.

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