Não consigo acessar a Mi Cloud - erro

Boa tarde, adiquiri o aparelho xiaomi mi 8 lite, e não consigo acessar a minha conta no mi cloud, ela não abre pelo aparelho sempre da erro.
Oque posso fazer ?

Oi Fernando, bem vindo à Comunidade!

Pra gente tentar te ajudar, pode nos passar mais informações sobre o erro? Qual é a mensagem de erro? Começou a dar erro do nada, ou foi depois de alguma alteração?

Oi Fernando!

Se possível, manda um print do erro que está aparecendo quando você tenta fazer o login na Conta Mi / Mi Cloud. Assim dá pra apontar exatamente o que está causando o problema :slight_smile:


Aparece essa msg

Fernando,

A conta está no seu celular, certo? Você consegue remover e colocar novamente?

Ou está mais tenso ainda?!?

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