Mais alguém sem receber o Roku da DirecTV GO?

Fiz a assinatura anual do DirecTV GO a uns meses atrás e teria direito a um Roku Express. A nota fiscal foi emitida (recebi no e-mail), porém o aparelho até hoje não foi entregue.

No site do serviço existe um chat pra entrar em contato, porém é só mais um daqueles robôs imprestáveis que (não) atende.

Mais alguém sem receber e alguém sabe como posso entrar em contato com eles?

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Provavelmente tu consiga alguma resposta pelo reclameaqui

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