Exclusivo: Procon-SP notifica PayPal por cupons de R$ 50 cancelados

Paypal tem mais do que motivo de sobra pra tirar os cupons, os caras usando bot pra criar varias conta pra pegar o cupom

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Sacanagem demais punirem todo mundo por causa de uns que sacanearam, que banissem e tomassem as providências com eles, afinal, eles tem os dados pra isso

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Apesar de não ter conseguido usar os cupons por uma fração de segundo, não concordo com a postura do Procon, afinal, o PayPal deixou claro as regras da promoção, então quem aceitou os termos não pode dizer que foi prejudicado.

Isso obviamente não impede ninguém de reclamar do ocorrido, grupo o qual eu me incluo, pois também achei bem ruim ter retirado os cupons de quem já havia resgatado.

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Pelo que vi, o cupom era válido só pra quem recebeu o e-mail. Se alguém vazou o link, o PayPal tem todo direito de cancelar. Só foi errado ter tirado de todo mundo.
Era pra ter feito igual alguns apps de delivery: mandar o código por e-mail e resgatar pelo site. Aí se não fosse elegível, nem liberado era.

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Brasil não é pra amadores.

Eu disse em outro post que a casa iria cair pro Paypal e é só o começo. Se tiver Steam e PSN bloqueados por estorno indevido é mais gasolina no fogo do parquinho.

Detalhe, o tal cupom estava escancarado no site deles que eu vi, ou seja houve mais de uma forma de divulgação. Não foi apenas por email.

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Milagre não ter aparecido gente com PSN banida até agr

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Se tivessem pelo menos mantido os cupons na conta de quem já tinha resgatado pra usar posteriormente, tudo bem. Mas não, removeram da conta antes mesmo da data de validade do mesmo. Achei deplorável.

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Eu estou atento. O repasse pode acontecer mais tarde como já vi pessoas aqui mesmo postando que demorou dias pra merda acontecer de um pagamento mal processado.
Estamos de olho.

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Concordo contigo, além de que o PayPal não exigiu que as pessoas gastasse além do cupom
O que ele fez foi dar 50 reais

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Primeiro de tudo, eu recebi email com MEU NOME, me dando 50 reais. Eu nem lembrava do PayPal. Achei que estavam tentando me fazer voltar. Blz, ótimo. Mas ao destacar que poderia usar até o dia 31 e no mesmo dia tirar da conta é no mínimo propaganda enganosa sim. Se for assim vou criar um site, prometer pra quem fizer cadastro 100 reais no dia 31 e depois que todo mundo cadastrar eu retiro a “promoção” porque na cláusula tava escrito que eu podia mudar o que eu quisesse a qualquer momento. Ué direito do consumidor é bagunça assim mesmo? Pode captar cliente e dados dessa forma? Ta de boa?

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Se tava escrito e mesmo assim você prosseguiu, você então aceitou os termos, o que significa que deve arcar com as consequências, sejam elas boas ou más.

Do ponto de vista ético, não há nada de errado, ninguém foi enganado aqui pela empresa. Mas compactuo com a frustração coletiva, pois também fui afetado, só não acho válido a empresa ser multada por algo que estava sendo dado de graça, ainda mais sendo dinheiro.

tu realmente acredita q isso é vdd ??? só por essas imagens que vc também ta espalhando ??? coisa mais fácil que tem é editar a página da steam diretamente, e editar essas imagens.

ué, mas independente do PayPal ter deixado claro nas “regras da promoção” que convenhamos que quase ninguém lê, essas “regras” ferem o CDC … e como foi colocada no próprio texto são “regras” abusivas. o PROCON existe pra isso mesmo. basicamente vc ta defendendo a empresa de fazer o que quer, incluindo passar por cima do consumidor e o enganar sem consequência pra empresa.

daí se tira que vc nem conhece sobre essa promo de R$50 deles … essa promo eles tem a muito tempo, e independente do link elas são selecionadíssimas … mesmo com o link eles avisam pra MUITOS que a pessoa não é elegível. nesse caso em específico estava liberado a oferta pra TODOS os clientes sem esse filtro de elegibilidade … tão tal que muitos que realmente eram os selecionados, tinham uma segunda ativação direto no app e esses conseguiriam resgatar R$100. sempre rola de compartilharem o link, pq apesar de ser recebidos via email, muitos são elegíveis e não recebem o email informando … por N motivos.

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Eu defendo a autorregulação do mercado, tanto o CDC e Procon são coisas que eu dispenso e vejo como vetores de burocracia e meios para arrecadar mais dinheiro para o governo.

Se a lei e o órgão estão de fato preocupados com os lesados, porque a multa não é repartida entre todos que perderam o benefício?

Certamente muitas pessoas foram ajudadas por toda essa regulação estatal, de empresas que realmente deram golpes e coisas similares, porém enxergo o efeito colateral da existência dos mesmo bem mais nocivo e com pouco retorno real a sociedade.

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Não sou especialista em direito do consumidor, desculpa, mas nem ferrando que uma cláusula em contrato permite que se ENGANE o consumidor como foi no caso do PayPal ou como foi no exemplo que eu dei. Eles mentiram ao falar que a promoção poderia ser resgatada até o dia 31 sendo que não durou nem 1 dia. Poder alterar um termo de contrato nao pode dar permissão para mentir e prometer coisas que não vai nem pretende cumprir. É por isso que existe direito do consumidor.

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eu concordo que a multa deveria ser repartida entre os prejudicados nessas questões, mas não acho errado que exista uma multa mesmo que vá para os cofres do governo pois é um meio forçado de a empresa seguir o CDC, pois se não existisse o CDC os consumidores seriam AINDA MAIS prejudicados por empresas. elas são forçadas a seguir o CDC pq vai mexer no bolso delas. melhor o governo arrecadando e de brinde forçando as empresas a fazerem o correto que sair perdendo em todas as vertentes que é o que aconteceria com o consumidor SEMPRE se não existisse o CDC.

eu duvido que vc não tenha usado nada que veio do CDC em toda sua vida, pra dizer que dispensa.

negar o CDC e o trabalho do PROCON, é no mínimo burrice.

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Se a cláusula diz que a empresa pode fazer o que ela quiser, ela pode, pelo menos no ponto de vista ético.

Eu também contava que ao resgatar e gastar antes do dia 31 iria garantir o dinheiro, mas sempre esteve lá nos termos, então é chorar e aceitar.

Essa é uma afirmação bem subjetiva, já que ninguém pode prever que algo sempre aconteça numa situação dessas.

Afinal, empresas não ganham dinheiro se não gerarem soluções boas para seus clientes, lógica que muitos parecem esquecer. Sim, há uma diferença de “poder” entre as partes, mas é burrice achar que negócios são só para explorar os consumidores até a última gota. Isso não é um jogo de soma zero.

Por fim, pra mim, só o fato do dinheiro não ir pros supostos prejudicados já corrompe a essência e lógica disso tudo.

Nunca usei, já caí em golpes, e tentei de outros meios para conseguir resolver toda a situação ou até dei pra lá.

Mas não sou burro, se eu precisar recorrer a essa opção, eu farei. Como cidadão, esse serviço público é um direito meu, sustentado pelos impostos que eu pago. E isso não é hipocrisia, pois não tem como eu me retirar da equação, sou obrigado pelo Estado a sustenta-lo e usar suas instituições, mesmo sendo contra elas.

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KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK ingenuidade demais achar que empresas não querem explorar os consumidores até a última gota. queria viver nesse mundo. se não existisse o CDC elas estariam fazendo a festa com os consumidores … afinal, o CDC foi criado por um motivo, e não acho que tenha sido pra exclusivamente arrancar dinheiro das empresas para os cofres públicos.

você tem certeza ? nunca devolveu produto ? nunca usou garantia em 90 dias depois de comprado ? realmente vc acha que NUNCA usou absolutamente NADA do CDC ?

eu nunca julgaria ser hipocrisia, é um direito seu que só prejudica vc mesmo em ser contra … logo, faça o q quiser com seu direito ao uso ou não do CDC.

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Eu atuo nos 2 lados, e posso dizer seguramente que o propósito das empresas são resolver problemas, e quem melhor fizer isso ganha.

Prejudicar o consumidor não é uma ação lógica pois isso acaba com o seu negócio também, pois ambos dependem um do outro.

É claro que não estamos no mundo das fantasias, na vida real temos empresas ruins e que praticam golpes em seus clientes, só digo que existem outros meios, até mesmo do próprio Estado para resolver essas questões sem ter essas regulações e órgãos.

Supondo que nenhuma empresa nunca teria implementado um sistema de trocas, posso dizer que essa foi a única coisa que eu usufrui do CDC.

Mas quem não usou bot não tem que ter seu cupom cancelado oras.

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