Acabo de ser informado que o meu n° de telefone fixo foi cancelado ! Desde o primeiro momento que solicitei a OI fibra informei que desejava fazer a portabilidade do fixo da antiga operadora para a OI ! A OI me informou que a antiga operadora colocou obstáculos. A antiga operadora disse que faltou confirmar dados comigo para proceder a portabilidade,o que já considero um total absurdo pois vai totalmente de encontro à lei de portabilidade!!! Após ter confirmado os dados comigo e a OI ter feito um novo pedido de portabilidade ,na qual hoje seria prazo final pra efetivação da portabilidade, sou informado de que meu número foi cancelado.
E a tal lei da portabilidade e toda a sua comodidade ? Falácia? Pelo visto a ineficiência das operadoras se sobrepõe a lei.
Será que é possível eu recuperar o número? Devo procurar o procon? Tenho todos os protocolos anotados, obviamente.