Esqueci minha senha direcional

Olá amigos, bom dia!

Podem me ajudar?

Esqueci minha senha direcional e, agora, não consigo mais desbloquear as funções do meu celular Samsung S8.
A tela inicial consigo desbloquear com a impressão digital, mas as funções do aparelho pede a senha direcional.

Já tentei pelo modo de rastreamento remoto, mas o aparelho pede para confirmar o backup da senha direcional. E como nesse caso vai apagar a biometria e permanecer com a direcional apenas, não conclui a ação, pois ficaria sem acessar nada.

Aguardo retorno!
Obrigada pela atenção :heart:

Será que não seria interessante já fazer backup dos dados enquanto tu AINDA tem acesso?

Com os backups feitos, acho que daria para fazer factory reset. ACHO.

Vc tentou o rastreamento da Google ou da Samsung? Fiz o teste agora no findmymobile.samsung.com e consegui desbloquear o meu Galaxy só a conta/senha da Samsung Account.

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