Pessoal, assinei com uma nova operadora de internet um plano de 50 MB, mas ainda assim a qualidade de reprodução da Netflix, Prime e aulas online fica oscilando constantemente, variando entre baixa qualidade e HD. Isso é normal?
Segue imagem com o teste de velocidade, caso alguém tenha dúvida do ping ou algo relacionado.
Você utiliza conexão via cabo ou Wi-Fi? Se for Wi-Fi, pode ser intermitencia do sinal e não um problema da conexão em si.
Uso cabo pra ver as aulas e wi-fi no chromecast pra Netflix e Prime
Então comum, na casa do ex a gente tinha problemas com sair do Full HD, ir para 360p por alguns segundos, e voltar para Full HD num roteador básico e mal configurado. Desde que ele deu um up no roteador e configurações, agora tá tudo lindo.
Tenta mexer no DNS
se possível use WiFi 5GHz, pois o de 2,4GHz é muito suscetível a perdas devido a interferências de sinal. Se isso estiver ocorrendo no cabo também, pode ser que a sua operadora não tem uma CDN do netflix dentro das instalações dela, e nem tenha contrato com alguma outra operadora que tenha, isso faz com que sua requisição tenha que ser feita diretamente aos servidores da netflix nos EUA.
Os planos de internet “fixa” possuem no contrato franquia de dados e baixam a velocidade ao atingir, quando meus pais tinham NET, há pouco mais de 1 ano isso ocorria a partir do meio do mês depois de atingir essa franquia. Pode se isso.
Faltou informações.
Wi-Fi ou cabo? 2,4GHz ou 5GHz (nessa velocidade contratada duvido que o modem ofereça 5GHz mas não custa saber).
Se for no Wi-Fi, qual a distância do modem até o aparelho que tá falhando?
Existem N variáveis possíveis que podem causar problemas.
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