Como se livrar de mensagem fantasma no Direct do Instagram

Há tempos sofro com essa mensagem “fantasma” no meu Instagram profissional (fiquem à vontade para seguir). Sempre que tento alternar entre contas, essa notificação está lá, porém, não existe nenhuma mensagem não lida. Não é só no celular, também aparece na versão web. O chato é que toda hora tenho que ficar checando se tem algum cliente ou prospecto sem atender. Alguém já passou por isso e tem ideia de como posso me livrar dessa notificação?

Abaixo, as “ibagens”:

No app:

Na web:

Nossa, deu urticaria! Já tentou usar o facebook business e lá filtrar por não lidas? Talvez consiga

https://business.facebook.com/latest/inbox

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Valeu! Já estava ficando sem esperança. Vou tentar isso.

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Também não aparece nada. Será que tem como eu entrar em contato com o Instagram pra verem o que é isso?

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Acho que sim mas tem que catar lá escondido onde tem essa ajuda. Tenta jogar no youtube ou algum lugar assim pra ver se mais alguém já passou por isso e como resolveu.

How to Remove Instagram Fake Notifications… (instazood.com)

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Obrigado pela sugestão, já tinha tentado algumas coisas dessa página, vou tentar outras.

Deu bom não. Até desinstalei (depois de limpar cache e dados) e a notificação continua lá. Depois de atualizar, consigo filtrar pelo instagram por mensagens não lidas, e não aparece nada.

Aqui tem isso também. Até desisti de procurar solução.

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Se nada resolver, só entrando em contato com o suporte mesmo.

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