Há tempos sofro com essa mensagem “fantasma” no meu Instagram profissional (fiquem à vontade para seguir). Sempre que tento alternar entre contas, essa notificação está lá, porém, não existe nenhuma mensagem não lida. Não é só no celular, também aparece na versão web. O chato é que toda hora tenho que ficar checando se tem algum cliente ou prospecto sem atender. Alguém já passou por isso e tem ideia de como posso me livrar dessa notificação?
Abaixo, as “ibagens”:
No app:
Na web:
Valeu! Já estava ficando sem esperança. Vou tentar isso.
Também não aparece nada. Será que tem como eu entrar em contato com o Instagram pra verem o que é isso?
Acho que sim mas tem que catar lá escondido onde tem essa ajuda. Tenta jogar no youtube ou algum lugar assim pra ver se mais alguém já passou por isso e como resolveu.
Obrigado pela sugestão, já tinha tentado algumas coisas dessa página, vou tentar outras.
Deu bom não. Até desinstalei (depois de limpar cache e dados) e a notificação continua lá. Depois de atualizar, consigo filtrar pelo instagram por mensagens não lidas, e não aparece nada.
Aqui tem isso também. Até desisti de procurar solução.
Se nada resolver, só entrando em contato com o suporte mesmo.
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