Oi eu formatei o telefone do meu filho e não mi lembro da senha e nem do email dele já tentei de tudo mi ajuda
Se você não removeu a conta do Google antes de formatar o smartphone, a proteção contra restauração de fábrica foi acionada e você só conseguirá usar o aparelho novamente após fazer login com a mesma conta do Google que estava cadastrada previamente.
Esse mecanismo de proteção existe em todos os smartphones que saíram de fábrica com Android 5.1 ou mais recente. Alguns aparelhos antigos tinham brechas que permitiam burlar a proteção, mas nos aparelhos mais recentes essas brechas foram corrigidas e não tem o que fazer, se você perdeu acesso à conta, perdeu acesso ao aparelho…
2 curtidas
Se você tiver a nota fiscal pode contatar o fabricante, eles talvez façam a remoção. Samsung se não me engano cobra 180 reais pelo serviço.
3 curtidas
Este tópico foi fechado automaticamente 30 dias depois da úlima resposta. Novas respostas não são mais permitidas.